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一.服务宗旨
  山东汇凯莱机械设备有限公司,做业内最好的企业、做业内最好的服务!客户服务中心根据用户的不同需求,7×24小时永不间断的竭诚为用户提供方便、快捷、专业、高效的客户服务和技术支持。我们的目标是通过我们的服务为用户提供放心和称心的服务和产品。
  服务项目:业务咨询、业务受理、技术支持、售前、售中和售后等各项服务。

二.服务准则
  一诺千金,诚信百年。天下事,客户的事是头等大事。关心你的客户就如同关心自己一样,服务的成功来自于对客户的关怀。

三.服务内容
  1. 承接涡电流分选设备、除铁设备的设计、制造;整体工程的咨询、设计、生产、安装和调试。
  2. 本着质量可靠、价格合理、服务周到、节约开支的原则,精心为用户优化设计方案,选择产品型号,强化工程质量,使用户获得最佳的性价比。
  售前:您的一个电话,一个传真或一个E-mail,我们将根据您的要求迅速给您十分满意的答复。 
  售中:我们将与用户签定正规的定购合同,在制作过程中,严抓每一个生产环节,包括原材料、生产设备、生产工艺、生产人员等方面,保证质量和生产周期;同时可为用户提供代办运输,免费保管,免费装车以及办理有关手续等多种服务。
  售后:我们可以根据用户的要求对施工单位技术人员进行免费的技术培训。根据工程进展,我公司可派遣高素质的技术人员提供现场施工技术指导或安装服务。在质保期内,产品质量非人为所致,我公司免费维修。在质保期结束后,终身维修,有尝提供配件,优惠收取适当的修理费。
  承诺:报价合理化,施工规范化,质量标准化。省内服务24小时响应,全国内服务48小时响应。

手机:18678019666                      电话:0536-3178910
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